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 今日から使える接客用語はいかがでしたか？ 下記に要点をまとめます。 接客用語の基本は5大接客用語・7大接客用語・8大接客用語から店舗に合ったものを選択する クッション言葉や疑問形を活用すれば接客用語に磨きをかけることができる よく1 言葉遣いは心遣い 見ず知らずの人がお互いを理解するために言葉は重要な役割りを果たします。 言葉遣いは心遣いといい、その言葉を発する人柄を現します。 言葉によって救われる、言葉によって傷つけられる。 どちらも皆さん、経験していると思います。 ビジネスの世界では、敬語を使います。 しかし、敬語以前に、人を活かす言葉、自分を活かす言葉を新入社員必見！仕事で活かせる敬語の本5選！大人こそ身につけ 接客するなら必見！ 読んでおきたい5冊のおすすめ書籍 これで安心！接客英語のプロに聞いた外国人をもてなす言葉25選 おもてなしの本comおすすめ接客本接客業・サービス業の方へ きれいな言葉は信用を生む 美しい言葉遣いを学ぶ為の本まとめ U Note ユーノート 仕事を楽しく 毎日をかっこ良く 綺麗な言葉遣い 本

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